Политика конфиденциальности

Banner Image Banner Image

ОБЩЕЕ

Как контролер данных, мы юридически обязаны в соответствии с правилами азартных игр обрабатывать личные сведения игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять им вспомогательные услуги. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем от игроков, почему мы их собираем и как мы их используем. Веб-сайт CryptoBoss управляется компанией LetterM B.V., зарегистрированной и учрежденной в соответствии с законодательством Кюрасао. LetterM B.V. лицензирована и регулируется Антиллфон Н.В. (лицензия № 8048/JAZ2022-040). Регистрационный номер компании LetterM B.V. - номер 160269, а юридический адрес - адрес: Доктор М.Дж. Хугенхольцвег, 25, блок 11, Кюрасао. Если у вас есть какие-либо другие вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или защиты ваших данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашему специалисту по защите данных по адресу [email protected] . Регистрируя учетную запись игрока на Веб-сайте, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями этой политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам требуемую личную информацию, пожалуйста, не используйте этот веб-сайт. Пожалуйста, обратите внимание, что эта политика конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и Компанией. Мы можем периодически вносить изменения в эту Политику. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы уведомить вас о таких изменениях, мы рекомендуем вам регулярно пересматривать политику конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с Политикой конфиденциальности.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

• Любая информация, которую вы предоставляете нам при регистрации аккаунта, а также любые другие данные, которые вы передаете через веб-сайт или по почте (например, имя и фамилия, день рождения, адрес электронной почты, телефонный номер;

• Переписка с нами через сайт, почту, веб-чат или с помощью альтернативных коммуникационных платформ;

• Вся информация о всех сделках по профилю игрока, независимо от того, происходит ли это через сайт(ы) или с помощью других средств связи;

• Логины на веб-сайтах и их детали, включая информацию о передаче данных, данные о местоположении GeoIP, информацию о браузере/устройстве, журналы активности и другую информацию о трафике, записанную в нашей системе;

• Документы и доказательства, запрашиваемые нами по усмотрению для верификации вашей учетной записи, проведения операций по пополнению или выводу средств и проведения проверок на предмет мошенничества (по нашей собственной инициативе или в соответствии с применимым законодательством. Такие доказательства могут включать копии паспортов, платежные квитанции, банковские выписки и т.д.

• Участие в анкетированиях или анализ мнения клиентов, которые мы можем проводить время от времени.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем личную информацию, которую мы собираем от вас, для предоставления наших услуг. В частности, мы будем использовать ваши данные для следующих целей:

• Обработка выполнение ваших ставок и проведение транзакций. Это включает в себя использование вами кредитной карты и систем онлайн-платежей.

• Предоставление услуг, связанных с играми и другими сервисами, которые вы запрашиваете на нашем веб-сайте;

• Оказание поддержки клиентам, например, помощь в настройке вашей учетной записи и управлении ею;

• Определение и выполнение необходимых проверочных проверок;

• Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или предоставление рекламной информации от наших выбранных деловых партнеров, ассоциированных лиц и аффилированных лиц (только если игроки дали конкретное согласие на получение таких маркетинговых материалов);

• Соблюдение юридических обязанностей, включая соблюдение антиотмывательных и антитеррористических законов;

• Мониторинг и расследование денежных операций в целях предотвращения мошенничества, злоупотребления условиями, отмывания денег и другой незаконной или нерегулярной игровой деятельности;

• Анализ поведения клиентов с помощью анализа рынка (участие в анкетированиях не обязательно, и вы всегда можете отказаться от участия);

• Проведение исследований и статистического анализа агрегированных данных.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу личную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для рассылки маркетинговых материалов, касающихся наших товаров, услуг и акций. Это может включать информацию о продуктах и услугах наших деловых партнеров, таких как поставщики игр в казино. Всякий раз, когда вы решите прекратить получать такие маркетинговые и рекламные материалы, вы можете изменить свой выбор в настройках вашего профиля или обратившись в службу поддержки клиентов по адресу.

Кроме того, пожалуйста, учтите, что, получая от нас приз за участие в конкурсе или победу, вы соглашаетесь на использование вашего имени и / или псевдонима в рекламных целях без дополнительной оплаты, за исключением случаев, когда это запрещено законом.

ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы не осуществляем сбор вашей личной информации только с вашего согласия. Однако мы можем автоматически собирать определенные данные о вас в тех случаях, когда вы предоставили бы такую информацию при использовании наших услуг и в ходе вашего взаимодействия с нами. Мы также можем получать личные данные от онлайн-продавцов и услуг от третьих сторон, таких как агентства по борьбе с мошенничеством. Кроме того, мы имеем право использовать услуги сторонних поставщиков для технической поддержки и обработки онлайн-транзакций, а также получения игрового контента.

Пожалуйста, поймите, что мы можем получить доступ к любым данным, которые вы предоставляете таким поставщикам, услугам и сервисам электронной коммерции. Будьте уверены, что мы используем и защищаем полученные таким образом личные данные, как указано в настоящей Политике. Любая предоставленная вами информация будет раскрыта только третьим лицам за пределами Компании в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и мы принимаем все необходимые меры для обеспечения защиты вашей личной информации в рамках соглашений с третьими поставщиками услуг.

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы можем передавать ваши данные другим компаниям из нашей группы и нашим партнерам. Эти компании включают наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих соответствующих компаний, а также партнеров и другие компании, с которыми у нас есть соглашения. Обработка вашей информации может проводиться Компанией или другими компаниями нашей группы, который может использовать сторонних исполнителей для обработки этих данных.

Сотрудники Компании, включая Сотрудника по защите данных, Сотрудника по борьбе с отмыванием денег, аналитиков по платежам и борьбе с мошенничеством, агентов службы поддержки клиентов, членов команды по удержанию клиентов, менеджеров VIP-игроков, а также другие сотрудники, назначенные в соответствии с профилем должности, должны иметь доступ к вашей личной информации с целью выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи.

Наши сотрудники, которые имеют доступ к личной информации игрока или связаны с ее обработкой, заключили соглашения о сохранении конфиденциальности, чтобы уважать конфиденциальный характер информации игрока в соответствии с применимыми законами об играх, защите данных и конфиденциальности.

Чтобы предоставить вам эффективный сервис, нам и/или нашим поставщикам услуг может потребоваться передача ваших персональных данных из одной страны в другую в регионах Европейского союза (ЕС) и Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ), или некоторым обработчикам данных вне Европейской экономической зоны.

Таким образом, просматривая Веб-сайт и общаясь с нами в электронном виде, вы соглашаетесь с обработкой ваших данных в указанных странах со стороны нас, наших поставщиков или субподрядчиков. Мы стремимся к тому, чтобы ваша информация обрабатывалась надежно и в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам.

Мы можем раскрыть вашу личную информацию, если этого требует закон, нормативные акты или другая юридическая повестка в суд или ордер. Мы также оставляем за собой право разглашать вашу персональную информацию правоохранительным органам или регулирующим организациям, если мы считаем, что это необходимо для защиты законных интересов нашей компании, ее клиентов или третьих лиц.

Персональные данные будут переданы третьим лицам только в следующих ситуациях:

• Там, где мы обязаны это делать по закону;

• Если нам необходимо передать данные платежным системам для обеспечения платежных операций в соответствии с их политикой конфиденциальности. (В частности, большинство транзакций по банковским картам обрабатываются Paysafe, политика конфиденциальности которой применяется к таким транзакциям);

• Соблюдать наши юридические и нормативные обязанности и ответственность перед соответствующими лицензирующими и регулирующими органами, а также все обязанности и ответственность, вытекающие из любого другого применимого законодательства и перед любыми другими применимыми регулирующими органами в других юрисдикциях.

• Когда Компания считает, что раскрытие информации необходимо для защиты безопасности Компании или игрока, или безопасности других лиц, расследования мошенничества или ответа на запрос правительства;

• Если нашим поставщикам маркетинговых услуг требуются данные для выполнения своих задач;

• Любая другая сторона с согласия игрока.

Мы заверяем сторонних обработчиков данных для обработки ограниченной персональной информации от нашего имени. Такие поставщики услуг оказывают поддержку нашему веб-сайту, включая размещение и обслуживание, маркетинговые услуги, аналитику, улучшение функционала и отправку информационных рассылок по электронной почте. Мы позаботимся о том, чтобы передача персональных данных получателю соответствовала применимому законодательству о защите данных и что на обработчика возлагаются те же обязательства, что и на нас в соответствии с соответствующим Соглашением об услугах.

Наши веб-сайты также могут включать функции социальных сетей (например, кнопки "поделиться" или "мне нравится"). Такие функции предоставляются сторонними платформами социальных сетей, такими как Facebook. Там, где данные собираются таким образом, их обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей.

В дополнение к вышесказанному, мы также можем разглашать персональные данные, если приобретаем какие-либо новые предприятия. Если Компания претерпит какие-либо изменения в своей структуре, такие как слияние, приобретение другой компанией или частичное поглощение, наиболее вероятно, персональные данные наших клиентов могут быть включены в передачу или продажу. Мы, согласно нашей политике, уведомим наших игроков по электронной почте до совершения такой передачи персональных данных. Пожалуйста, обратите внимание, мы также предупреждаем, что наш контент может содержать ссылки на сторонние веб-сайты для предоставления дополнительной информации. Мы не несем ответственности за такой внешний контент, который может содержать отдельные политики конфиденциальности и раскрытия информации об обработке данных.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как указано в правилах и условиях, вы и платформа можете принять решение о закрытии вашей учетной записи игрока в любое время. После закрытия вашей учетной записи мы продолжим хранить ваши персональные данные в наших записях в соответствии с требованиями закона. Эти данные должны использоваться только в том случае, если они требуются компетентным органам в случаях запросов, касающихся финансовых и фискальных записей, мошенничества, отмывания денег или расследований любой другой незаконной деятельности. Мы также можем хранить анонимизированные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, когда не требуется автоматическое принятие решений.

Обратите внимание, что в соответствии с правилами борьбы с отмыванием денег в лицензированных игровых юрисдикциях Европейского Союза мы обязаны хранить персональные данные игроков, предоставленные при регистрации, и любые данные, переданные в течение периода действия учетной записи игрока, в течение как минимум пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия учетной записи. Таким образом, удовлетворение запросов на удаление невозможно до истечения указанного периода.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Настоящим мы подтверждаем, что при сборе и обработке ваших персональных данных для управления вашей игровой учетной записью мы подчиняемся строгим правовым нормам о защите персональных данных.

Следовательно, мы стремимся защитить вашу личную информацию и уважать вашу частную жизнь в соответствии с лучшими деловыми практиками и применимыми нормативными актами. Мы стремимся предоставлять безопасные услуги игрокам и принимаем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что все данные, которые вы нам предоставили, остаются в безопасности.

Возможность на отзыв одобрения. Если мы полагаемся на ваше согласие на обработку персональных данных, вы вправе отозвать это одобрение в какой угодно момент.

Доступ к учетным записям игроков возможен только с использованием уникального идентификатора игрока и кодового слова. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашей учетной записи. Вы несете ответственность за сохранение секретности вашей регистрационной информации и за то, чтобы к ней не мог получить доступ другой человек.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Вы всегда можете обратиться к нам по вопросам, касающимся данной политики, если пожелаете:

• Подтвердите точность личной данных, которую мы имеем о вас;

• Запрашивайте об использовании, как мы используем вашу личную информацию;

• Запретить использование ваших личных данных в последующем в целях прямого маркетинга;

• ООбновите или исправьте любую информацию, которую вы предоставили нам (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложных данных о вас незаконно, и вы несете полную ответственность за то, чтобы мы всегда обновляли ваши правильные данные.

• Мы назначили сотрудника по охране данных (“DPO”), который отвечает за контроль за вопросами, связанными с настоящей политикой конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой политики конфиденциальности, пожалуйста, обратитесь к DPO по следующему адресу:

• Кроме того, в соответствии со статьей 77 GDPR вы имеете право подать жалобу, относящуюся к обработке ваших данных, в орган надзора, в частности, в стране-члене ЕС по месту вашего обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Когда вы заходите на наш сайт, наша система автоматически собирает информацию о вашем посещении, такую как ваш браузер, IP-адрес и источник перехода. Этот сбор может осуществляться совместно с нашими партнерами и платформами. Мы можем получать от них агрегированные демографические данные или информацию о поведении пользователей нашего сайта. Мы не осуществляем идентификацию вас лично на основе автоматически собранных данных без вашего дополнительного согласия.

Для сбора рассматриваемой информации мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты отслеживания. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые записываются на ваше устройство, когда вы посещаете наши веб-страницы.

Некоторые из файлов cookie необходимы для работы веб-сайта; другие улучшают работу вашего веб-сайта и помогают нам предоставлять лучший сервис. Ниже приведены типы файлов cookie, которые мы используем, и их цели:

[*Необходимые файлы cookie*]: обеспечивают навигацию и базовую функциональность веб-сайтов, например, доступ к разделам участников веб-сайта.

Функциональные файлы cookie: позволяют нам анализировать использование вашего веб-сайта и ваш выбор на веб-сайте (например, ваш сеансовый ключ, язык или регион), чтобы мы могли сохранить эти настройки и предложить вам более персонализированный опыт.

Рекламные файлы cookie: позволяют нам оценить, насколько продуктивен наш контент-маркетинг. Эти файлы cookie предоставляются нашими коллегами для отслеживания посещений веб-сайта и регистрации новых игроков с помощью рекламы. Мы не передаем вашу личную информацию (например, имя или адрес электронной почты) аффилированным партнерам, за исключением данных о посещении сайта, собранных непосредственно с помощью таких рекламных файлов cookie. Однако данные о посещении вашего сайта могут быть связаны с другой личной информацией, собранной поставщиками через другие источники. Последняя обработка внешних данных регулируется уведомлениями о конфиденциальности и политиками этих сторонних поставщиков. В дополнение к вышеизложенному, мы воспользуемся рядом внешних сервисов, которые также устанавливают файлы cookie на этом веб-сайте, чтобы предоставлять услуги, которые они нам предоставляют. Такие сервисы включают, но не ограничиваются этим, поддержку нам в улучшении вашего опыта путем отслеживания вашей активности на Веб-сайте, измерении эффективности веб-сайта и эффективности наших маркетинговых кампаний.

Большинство онлайн-браузеров автоматически принимают файлы cookie. Если вы желаете, вы можете отключить некоторые или все cookie или очистить cookie, которые уже были установлены, изменив настройки браузера. Однако мы настоятельно рекомендуем вам не отключать и не удалять cookie, поскольку это может сказаться на вашем опыте использования нашего сайта.

ИГРЫ NETENT

Когда вы пользуетесь казино играми, разработанными компанией NetEnt, также действует Политика конфиденциальности NetEnt. С этой политикой можно ознакомиться. здесь.

Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image