Правила и условия

Banner Image Banner Image

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

от 03.01.2024

1. ВВЕДЕНИЕ

1.1. Эти правила и условия, а также документы, упомянутые далее ("Условия"), применяются к использование данного интернет-ресурса ("Сайт") и связанных или подключенных услуг (в дальнейшем - "Услуги").

Вы должны изучить настоящие Условия, поскольку в них представлена важная информация относительно ваших прав и обязанностей, связанных с пользованием сайтом, и образуют юридически обязывающее соглашение между вами - нашим клиентом ("Клиент") - и нами, Используя этот сайт и/или используя предоставляемые услуги, вы, независимо от того, являетесь ли вы гостем или зарегистрированным пользователем, соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, а также все последующие поправки и дополнения, которые мы можем вводить. Если вы не согласны с этими условиями, вам рекомендуется воздержаться от доступа к услугам и использования сайта.

1.3. Этот сервис принадлежит и управляется компанией LetterM B.V., зарегистрированной и учрежденной в соответствии с законодательством Кюрасао, с регистрационным номером 160269 и адресом регистрации Dr. MJ Hugenholtzweg 25, блоком 11, Кюрасао. LetterM B.V. лицензирована и регулируется Antillephone N.V. (лицензия № 8048/JAZ2022-040).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Мы сохраняем за собой право периодически пересматривать и изменять данные условия, в том числе указанные ниже документы и ссылки на них. Рекомендуется время от времени посещать эту страницу для ознакомления с условиями. Внесенные изменения будут обязательными и начнут действовать сразу после их публикации на данном сайте. Если вы имеете возражения против любых таких изменений, вам следует немедленно прекратить пользование услугой. Продолжение использования сайта после таких изменений будет означать ваше согласие с новыми условиями. Все споры, которые остались нерешенными до введения измененных условий, будут решаться на основе прежних условий.

3.ВАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Вы признаете, что в любое время при доступе на Веб-сайт и использовании Услуги:

3.1. Вы старше 18 лет или возраста, с которого разрешены азартные игры или игорная деятельность в соответствии с законом или юрисдикцией, применимой к вам. Мы оставляем за собой право в любое время запросить у вас документы, подтверждающие возраст.

3.2. Вы обладаете дееспособностью и способны заключить с нами юридически обязывающее соглашение. Вы не должны заходить на Веб-сайт или пользоваться Услугами, если вы не являетесь дееспособным.

3.3. Вы проживаете в стране, где разрешены азартные игры. Вы не являетесь резидентом какой-либо страны, в которой доступ к азартным играм в Интернете для ее жителей или любого лица на территории такой страны запрещен. Вы несете полную ответственность за то, что использование вами услуг является законным.

3.4. Вы являетесь авторизованным пользователем используемого вами способа оплаты.

3.5. Вы обязуетесь производить все платежи надлежащим образом в нашу пользу и воздерживаться от попыток отмены совершенных платежей или совершения действий, которые могут привести к отмене платежа третьей стороной.

3.6. При размещении ставок существует риск потери части или всех ваших средств, внесенных на счет в соответствии с данными Условиями, и вы несете полную ответственность за такие потери.

3.7. При размещении ставок вы обязуетесь не использовать никакую информацию, полученную в нарушение законодательства страны, где вы находитесь в момент размещения ставки.

3.8. При использовании услуг вы не выступаете от имени третьей стороны и не осуществляете действий в коммерческих целях, а лишь действуете от собственного имени как частное лицо.

3.9. Вы не должны пытаться манипулировать каким-либо рынком или элементом в рамках Услуги недобросовестно или таким образом, который негативно влияет на целостность Услуги или нас.

3.10. Вы должны в целом действовать добросовестно по отношению к нам в отношении Услуги в любое время и для всех ставок, сделанных с помощью Услуги.

3.11. Вы, или, если применимо, ваши сотрудники, работодатели, агенты или члены семьи, не зарегистрированы в качестве Партнера в нашей Партнерской программе.

4.ОГРАНИЧЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

4.1. Вы не должны использовать Услугу:

4.1.1. Если вы не достигли возраста 18 лет (или совершеннолетия в соответствии с применимым законодательством), юридически не способны заключить с нами юридически обязывающее соглашение, или действуете от имени лица, не достигшего 18 лет (или совершеннолетия в соответствии с применимым законодательством), в том числе в качестве его агента или представителя;

4.1.2. Если вы проживаете в стране, где доступ к азартным играм в Интернете запрещен для ее жителей или для любого лица на ее территории.

4.1.3. Если вы являетесь резидентом одной из следующих стран или осуществляете доступ к Веб-сайту из одной из следующих стран: Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и ее заморские территории (Гваделупа, Мартиника, Французская Гвиана, Реюньон, Майотта, Сен-Мартен, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна, Новая Каледония), Нидерланды, Голландская Вест-Индия, Кюрасао, Гибралтар, Джерси.

4.1.4. Запрашивать никнеймы, адреса электронной почты и/или другую информацию других Клиентов любым способом (например, через рассылку спама, другие формы нежелательной электронной почты или несанкционированное использование Сервиса или ссылки на него);

4.1.5. Нарушать или неправомерно влиять или воздействовать на деятельность других Клиентов или работу Услуги в целом;

4.1.6. Продвигать нежелательную коммерческую рекламу, партнерские ссылки и другие формы приглашения, которые могут быть удалены из Сервиса без уведомления;

4.1.7. Использовать любые методы, которые, по нашему обоснованному мнению, могут быть рассмотрены как попытка обмануть Сервис или другого Клиента, использующего Сервис, или вступить в сговор с любым другим Клиентом, использующим Сервис, с целью получения нечестного преимущества;

4.1.8. Осуществлять обманные действия с целью снижения наших шансов или нарушения любых наших прав интеллектуальной собственности, а также за любую незаконную деятельность.

4.1.9. за любые незаконные действия.

4.2. Вы не можете продавать или передавать свою учетную запись третьим лицам, а также приобретать учетную запись игрока у третьих лиц.

4.3. Вы не можете каким-либо образом переводить средства между счетами игроков.

4.4. Мы можем немедленно прекратить действие вашей Учетной записи после направления вам письменного уведомления, если вы используете Услугу в несанкционированных целях. При определенных обстоятельствах мы также можем предпринять против вас юридические действия.

4.5. Сотрудникам Компании, ее лицензиатам, дистрибьюторам, оптовикам, дочерним компаниям, рекламным, промоутерским и другим агентствам, медиа-партнерам, подрядчикам, розничным торговцам и членам ближайших семей каждого из них НЕ разрешается использовать Сервис для игры на реальные деньги без предварительного согласия директора Компании или генерального директора. В случае обнаружения такой деятельности, счет (счета) будет немедленно закрыт, а все бонусы/выигрыши будут конфискованы.

5. РЕГИСТРАЦИЯ

Вы признаете, что в любое время при использовании Сервиса:

5.1. Мы оставляем за собой право отказать в приеме заявки на регистрацию от любого заявителя по нашему усмотрению и без обязательства указывать конкретную причину.

5.2. Перед использованием Услуги вы должны лично заполнить регистрационную форму, прочитать и принять настоящие Условия. Для того чтобы начать делать ставки в Услуге или вывести свой выигрыш, мы можем потребовать от вас стать верифицированным Клиентом, что включает в себя прохождение определенных проверок. От вас могут потребовать предоставить действительное удостоверение личности и любой другой документ, который может быть сочтен необходимым. К ним относятся, в частности, удостоверение личности с фотографией (фото паспорта, водительских прав или национального удостоверения личности) и недавний счет за коммунальные услуги с указанием вашего имени и адреса в качестве доказательства проживания. Мы оставляем за собой право приостановить отыгрыш или ограничить возможности Счета на любом Счете до получения необходимой информации. Эта процедура осуществляется в соответствии с действующим положением об азартных играх и законодательными требованиями по борьбе с отмыванием денег. Кроме того, вам необходимо будет пополнить свой Счет услуг, используя методы оплаты, указанные в разделе оплаты на нашем Веб-сайте.

5.3. Вы должны предоставить точную контактную информацию, включая действительный адрес электронной почты ("Зарегистрированный адрес электронной почты"), и поддерживать ее актуальной в будущем для обеспечения ее достоверности. Вы несете ответственность за обновление контактных данных на вашей Учетной записи. Несоблюдение этого требования может привести к тому, что вы не сможете получать от нас важные уведомления и информацию, касающиеся вашего аккаунта, включая изменения, которые мы вносим в настоящие Условия. Мы идентифицируем и поддерживаем связь с нашими Клиентами через их Зарегистрированный адрес электронной почты. Клиент несет ответственность за поддержание активной и уникальной учетной записи электронной почты, за предоставление нам корректного адреса электронной почты и за уведомление Компании о любых изменениях в адресе электронной почты. Каждый Клиент несет полную ответственность за обеспечение безопасности своего Зарегистрированного адреса электронной почты для предотвращения несанкционированного использования третьими лицами. Компания не несет ответственности за любой ущерб или убытки, которые могут возникнуть в результате переписки между Компанией и Клиентом с использованием Зарегистрированного адреса электронной почты. Для каждого Клиента, не имеющего доступного Компании адреса электронной почты, действие его Учетной записи будет приостановлено до предоставления такого адреса. Мы немедленно приостановим действие вашей Учетной записи после получения письменного уведомления вас об этом, если мы обнаружим, что вы предоставили ложную или неточную личную информацию. В случае необходимости мы можем принять юридические меры и/или обратиться в соответствующие органы.

5.4. Вам разрешается иметь только одну Учетную запись в Сервисе. Учетные записи будут немедленно закрыты, если будет установлено, что у вас зарегистрировано несколько учетных записей. Это включает использование представителей, родственников, ассоциированных, аффилированных, связанных лиц и/или третьих лиц, действующих от вашего имени.

5.5. Для обеспечения вашей финансовой состоятельности и подтверждения вашей личности мы можем запросить у вас дополнительную личную информацию, такую как ваше имя и фамилию, или использовать услуги сторонних поставщиков информации, которые мы считаем необходимыми. Если мы получим дополнительную личную информацию через сторонние источники, мы сообщим вам о полученных данных.

5.6. Вы обязаны сохранять свой пароль для доступа к Услуге в секрете. Предоставив правильную информацию о вашем аккаунте, мы имеем право считать, что ставки, депозиты и снятие средств были осуществлены вами. Регулярно меняйте свой пароль и никогда не сообщайте его третьим лицам. Вы несете ответственность за сохранность своего пароля, и любые убытки, вызванные вашим неправильным обращением с ним, несете вы. Если вы подозреваете, что информация о вашей Учетной записи была использована третьими лицами, ваша Учетная запись была взломана или ваш пароль был обнаружен третьими лицами, немедленно сообщите нам об этом. Также вы должны уведомить нас, если ваш Зарегистрированный адрес электронной почты был взломан, однако мы можем запросить дополнительную информацию или документацию для проверки вашей личности. Мы немедленно приостановим действие вашей учетной записи после уведомления о таком инциденте. При этом вы несете ответственность за все действия, совершенные на вашем Счете, включая доступ третьих лиц, независимо от того, был ли их доступ санкционирован вами.

Вам строго запрещается передавать любое содержимое или другую информацию, доступную на Сервисе, другим Клиентам или любым третьим лицам путем захвата экрана (или другим аналогичным способом), а также отображать такую информацию или содержимое во фрейме или любым другим способом, который отличается от оригинального отображения при вводе URL-адреса Сервиса в адресной строке браузера.

При регистрации вы получаете возможность использовать все валюты, доступные на сайте. Однако некоторые платежные методы могут обрабатывать платежи не во всех валютах. В таких случаях будет указана валюта обработки.

Мы не обязаны открывать для вас счет, и страница регистрации на нашем сайте лишь предложение. Решение об открытии счета остается исключительно на нашем усмотрении, и мы оставляем за собой право отказать в открытии счета без объяснения причин.

После получения вашего заявления мы можем обратиться к вам за дополнительной информацией и/или документами, необходимыми для выполнения наших юридических и нормативных обязательств.

6. ВАШ АККАУНТ

Счета могут иметь баланс в нескольких валютах, и все транзакции и остатки отображаются в валюте, использованной для конкретной операции.

При использовании метода пополнения p2p минимальная сумма депозита составляет 500 рублей. Минимальные суммы пополнения в криптовалюте таковы: BTC - 0,0001; ETH - 0,0001; USDT TRC - 0,01; USDT ERC - 10; LTC - 0,1; USDC ERC-20 - 0,01; USDС TRC-20 - 10.

Мы не предоставляем кредит за использование Услуги.

Мы можем закрыть или приостановить действие Учетной записи, если мы обоснованно полагаем, что вы не соблюдаете настоящие Условия, или для обеспечения целостности или справедливости Услуги, или если у нас есть другие разумные основания для этого. Мы не всегда можем предоставить вам предварительное уведомление. Если мы закроем или приостановим действие вашего Счета из-за того, что вы не соблюдаете настоящие Условия, мы можем отменить и/или аннулировать любые ваши ставки и удержать любые деньги на вашем счете (включая депозит).

Мы оставляем за собой право закрыть или приостановить любой Счет без предварительного уведомления и вернуть все средства. Однако уже наступившие договорные обязательства будут выполнены.

Если какая-либо сумма ошибочно зачислена на ваш счет, она остается нашей собственностью, и когда нам станет известно о такой ошибке, мы уведомим вас, и сумма будет снята с вашего счета.

Вы должны сообщить нам, как только вам станет известно о каких-либо ошибках в отношении вашего Счета.

Помните, что ставки принимаются исключительно для развлечения и удовольствия, и рекомендуется прекратить их, когда они перестают приносить удовольствие. Не ставьте на то, что вы не готовы потерять. Если вы чувствуете, что утратили контроль над азартом, мы предоставляем возможность самоисключения. Просто отправьте запрос в нашу службу поддержки клиентов с использованием вашего зарегистрированного адреса электронной почты, чтобы самоисключиться. Запрос вступит в силу в течение 24 часов после его получения. Ваш аккаунт будет отключен до получения дальнейшего уведомления, и вы не сможете войти в него.

Вы не имеете права передавать, продавать или закладывать свою Учетную запись другому лицу. Этот запрет распространяется на передачу любых ценных активов любого рода, включая, но не ограничиваясь, правом собственности на счета, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или требования в связи с этими активами, юридические, коммерческие или иные. Запрет на указанную передачу также включает, но не ограничивается обременением, залогом, переуступкой, узуфруктом, торговлей, посредничеством, залогом и/или дарением в сотрудничестве с доверенным лицом или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любой форме или виде.

Если вы хотите закрыть свой счет у нас, пожалуйста, отправьте электронное письмо с вашего адреса электронной почты на почту поддержки.

Чтобы максимально упростить процесс проверки возраста, вот несколько советов, когда вы отправляете свои документы:

  • Каждый документ должен быть отправлен в виде отдельного изображения
  • Принимаются исключительно снимки документов
  • Когда вы делаете снимок карты, убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры номера вашей кредитной карты видны, а CVV скрыт
  • Ваше изображение должно быть четким, а текст - легко различимым
  • Полная страница с фотографией вашего паспорта или удостоверения личности должна быть четко видна на снимке, не загораживайте никаких частей рукой или пальцами
  • Освещение должно быть достаточным для предотвращения бликов, избегайте использования вспышки

Зачем мне нужно подтвердить свою учетную запись? При регистрации нового аккаунта мы убеждаемся, что вам исполнилось 18 лет, и проверяем вашу личность (процесс, известный как "Знай своего клиента" KYC). Это обязательная составляющая ответственной игровой практики, согласно требованиям закона.

6.13. Что вам нужно предоставить?

Для подтверждения вашего возраста применяются следующие документы:

  • Паспорт (рекомендуется)
  • Водительские права
  • Национальное удостоверение личности
  • Свидетельство о рождении (проверка занимает до 24 часов)
  • Платежная карта (обратите внимание, что первые 6 и последние 4 цифры должны быть видны, а CVV должен быть скрыт)

Для подтверждения вашей личности (KYC) нам могут потребоваться дополнительные документы, которые также могут включать:

  • Подписанный Кредитный договор
  • Счет за коммунальные услуги (менее 3 месяцев)
  • Банковская выписка (менее 3 месяцев назад)

Убедитесь, что ваши документы находятся в приемлемом состоянии.

6.14. Как я могу отправить вам свои документы?

Наиболее быстрый и удобный способ подтвердить свою учетную запись - онлайн. Также возможна отправка документов по электронной почте.

Вот несколько советов о том, как сделать это правильно с первого раза:

Отправка ваших документов по электронной почте

  • Сфотографируйте каждый из ваших документов и сохраните фотографии
  • Откройте учетную запись электронной почты, которую вы использовали для регистрации на нашем веб-сайте
  • Откройте новое письмо, адресованное
  • Приложите фотографии
  • Введите номер своей учетной записи или имя пользователя в строке "Тема" в верхней части вашего электронного письма
  • Нажмите 'Отправить'

При регистрации учетной записи на странице регистрации мы попросим вас предоставить определенную информацию в целях обеспечения безопасности:

  • Ваше имя и контактные данные, включая действительный адрес электронной почты, который должен быть уникальным для вашей учетной записи
  • Ваша дата рождения – вам должно быть не менее 18 лет
  • Валюта вашей ставки
  • Страна вашего проживания

7. НЕАКТИВНЫЙ СЧЁТ

После 12 месяцев бездействия счет становится "неактивным", и в этот момент мы оставляем за собой право закрыть его. Cryptobos может переклассифицировать средства на "спящих" счетах и удалить их из поля зрения, при условии, что с клиентом свяжутся не менее чем за 30 дней до этого, уведомив его о балансе и его правах в этом случае, а также о возможных способах доступа к средствам на счете.

8. ДЕПОНИРОВАНИЕ СРЕДСТВ

Для внесения депозитов разрешается использовать только банковские карты или электронные кошельки, принадлежащие лично Клиенту. ФИО держателя банковской карты, а также личные данные в профилях любых других платежных средств, используемых для депозитов или выплат, должны совпадать с личными данными на аккаунте Клиента.

Любые депозиты, сделанные в любой другой валюте, будут конвертированы с использованием ежедневного обменного курса, полученного с garantex.io, после чего Ваш Счет будет пополнен соответствующим образом. Обратите внимание, что некоторые платежные системы могут применять дополнительные комиссии за обмен валюты, которые будут вычтены из суммы вашего депозита.

8.2. К депозитам и снятию средств клиентов могут применяться комиссии и сборы, о которых можно узнать на Веб-сайте. В большинстве случаев мы берем на себя комиссию за транзакцию при пополнении вашего счета cryptobosscasino.com. Вы несете ответственность за собственные банковские расходы, которые могут возникнуть в связи с внесением средств на наш счет.

8.3. Компания не является финансовым учреждением и использует сторонние электронные платежные процессоры для обработки депозитов с кредитных и дебетовых карт, они не обрабатываются непосредственно нами. Если вы вносите средства с помощью кредитной или дебетовой карты, ваш счет будет зачислен только в том случае, если мы получим одобрение и код авторизации от учреждения, выпустившего платежную карту. Если эмитент вашей карты не предоставит такого разрешения, средства на ваш счет зачислены не будут.

8.4. Вы соглашаетесь полностью оплачивать любые и все платежи и сборы, причитающиеся нам или поставщикам платежей в связи с использованием вами Услуги. Вы также соглашаетесь не делать никаких возвратных платежей, не отказываться, не отменять или иным образом не отменять любые ваши депозиты, и в любом таком случае вы вернете и компенсируете нам такие невыплаченные депозиты, включая любые расходы, понесенные нами в процессе сбора ваших депозитов, и вы соглашаетесь, что любые выигрыши от ставок с использованием этих возвратных средств будут аннулированы. Вы признаете и соглашаетесь, что ваш счет игрока не является банковским счетом и поэтому не гарантирован, не застрахован и не защищен иным образом какой-либо системой страхования депозитов или банковских вкладов или любой другой аналогичной системой страхования любой другой юрисдикции, включая, но не ограничиваясь вашей местной юрисдикцией. Кроме того, на счет игрока не начисляются проценты на любые средства, находящиеся на нем.

При принятии любого из наших рекламных или бонусных предложений, введя бонусный код во время внесения депозита, вы соглашаетесь с Условиями предоставления бонусов и условиями каждого конкретного бонуса.

Средства, полученные в результате преступной и/или незаконной и/или несанкционированной деятельности, не должны размещаться у нас.

Если вы вносите депозит с помощью кредитной карты, рекомендуется сохранять копию записей о транзакциях и копию настоящих Условий.

Интернет-азартные игры могут быть незаконными в вашей юрисдикции; в таком случае вы не имеете права использовать свою платежную карту для пополнения счета на этом сайте. Поэтому важно ознакомиться с законодательством онилайн-азартных играх в вашей стране.

9. ВЫВОД СРЕДСТВ

Вы можете снять любые неиспользованные средства, находящиеся на вашем счете игрока, подав запрос на снятие средств в соответствии с нашими правилами и условиями для снятия средств.

Минимальная сумма вывода средств за одну транзакцию составляет 1000 рублей (или эквивалент в другой валюте), за исключением закрытия счета, в этом случае вы можете вывести весь остаток средств.

9.2. Комиссии за вывод средств не взимаются, если вы прокрутите (отыграете) депозит не менее 3 раз. В противном случае мы имеем право удержать комиссию до 30% с минимальной суммой 500 рублей (или эквивалент в валюте вашего счета) в целях борьбы с отмыванием денег.

9.3. Мы оставляем за собой право запросить удостоверение личности с фотографией, подтверждение адреса или провести дополнительные процедуры проверки (запросить ваше селфи, организовать звонок для проверки и т.д.) с целью проверки вашей личности до предоставления возможности снятия средств с вашего счета. Мы также оставляем за собой право проводить проверку личности в любое время в течение всего периода ваших отношений с нами.

9.4. Все снятия средств должны производиться на оригинальный дебетовый, кредитный, банковский счет или другой способ оплаты, использованный для внесения платежа на ваш счет. Однако мы можем разрешить вам снять средства на другой платежный метод по нашему усмотрению, при условии, что будут проведены дополнительные проверки безопасности.

9.5. Если вы хотите снять средства, но ваш счет недоступен, неактивен, заблокирован или закрыт, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов через лайв-чат или по почте.

9.6. Пожалуйста, учтите, что мы не можем гарантировать успешную обработку снятия средств или возврата денег в случае, если вы нарушите политику ограниченного использования, указанную в пунктах 3.3 и 4.

10. ПЛАТЕЖНЫЕ ОПЕРАЦИИ И ПРОЦЕССОРЫ

10.1. Вы несете полную ответственность за выплату всех денежных средств, причитающихся нам. Вы обязуетесь осуществлять все платежи в нашу пользу добросовестно и не предпринимать действий, направленных на отмену или обход законно возникших обязательств перед нами. Вы обязуетесь возместить нам любые возвраты, отказы или отмены платежей, которые вы совершаете, а также любые убытки, возникшие у нас в результате этого. Мы оставляем за собой право наложить административный сбор в размере 5000 рублей или валютного эквивалента за каждый произведенный вами возврат, отказ или отмену платежа.

10.2. Мы оставляем за собой право использовать сторонние электронные платежные процессоры или торговые банки для обработки ваших платежей, и вы соглашаетесь подчиняться их условиям и положениям, если они предоставлены вам и не противоречат настоящим Условиям.

10.3. Все транзакции, совершенные на нашем сайте, могут быть проверены для предотвращения отмывания денег или финансирования терроризма. При обнаружении подозрительных транзакций будет предпринята соответствующая действия и сообщено в соответствующий орган.

11. ОШИБКИ

11.1. В случае ошибки или сбоя в работе нашей системы или процессов все ставки считаются недействительными. Вы обязаны немедленно проинформировать нас, как только вам станет известно о любой ошибке в работе Услуги. В случае коммуникационных или системных ошибок, ошибок или вирусов, возникающих в связи с Услугой и/или платежами, произведенными вам в результате дефекта или ошибки в Услуге, мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые прямые или косвенные затраты, расходы, потери или претензии, возникающие или являющиеся результатом таких ошибок, и мы оставляем за собой право аннулировать все игры/ставки и предпринять любые другие действия для исправления таких ошибок.

12. СООБЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

12.1. Все сообщения и уведомления, которые вы отправляете нам в соответствии с настоящими Условиями, должны быть направлены через форму поддержки клиентов на Веб-сайте, лайв-чат или по электронной почте.

12.2. Все сообщения и уведомления, которые мы отправляем вам в соответствии с настоящими Условиями, должны, если иное не указано в настоящих Условиях, размещаться на Веб-сайте и/или направляться на зарегистрированный адрес электронной почты, который хранится в нашей системе для соответствующего Клиента. Способ такой связи определяется исключительно по нашему усмотрению.

12.3. Все сообщения и уведомления, которые должны быть предоставлены в соответствии с настоящими Условиями вами или нами, должны быть в письменной форме на русском или английском языке и должны быть предоставлены по зарегистрированному адресу электронной почты в вашей учетной записи.

12.4. Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте с целью предложить вам информацию об уникальных рекламных предложениях и другую информацию от cryptobos. Вы соглашаетесь получать такие электронные письма, когда соглашаетесь с настоящими Условиями при регистрации на Веб-сайте. Вы можете отказаться от получения таких рекламных предложений от нас в любое время, направив запрос в Службу поддержки клиентов.

13. ВОПРОСЫ, НАХОДЯЩИЕСЯ ВНЕ НАШЕГО КОНТРОЛЯ

13.1. Мы не несем ответственности за любые сбои или задержки в предоставлении Услуги в результате форс-мажорных обстоятельств, которые могут обоснованно рассматриваться как находящиеся вне нашего контроля, несмотря на принятие нами разумных предупредительных мер, таких как: стихийные бедствия, торговые или трудовые споры, отключение электроэнергии, действия, отказы или бездействия любого правительства или органа власти, препятствие или отказ телекоммуникационных услуг или любые другие задержки или сбои, вызванные третьей стороной, и мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые вы можете понести. В таком случае мы оставляем за собой право отменить или приостановить предоставление Услуги, не неся при этом никакой ответственности.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

14.1. В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, мы не будем компенсировать вам любые разумно предвидимые убытки или ущерб (прямой или косвенный), которые вы можете понести в случае невыполнения нами своих обязательств по настоящим условиям, если только мы не нарушим какие-либо обязанности, возложенные на нас законом. Мы не будем нести ответственность перед вами, если такое невыполнение объясняется: вашей собственной виной; третьей стороной, не связанной с выполнением нами настоящих условий (например, проблемы, связанные с работой, подключением коммуникационной сети или работой вашего компьютерного оборудования; или любые другие события, которые ни мы, ни наши поставщики не могли предвидеть или предотвратить, даже если бы мы или они проявили разумную осторожность. Поскольку данная услуга предназначена только для потребительского использования, мы не несем ответственности за любые деловые потери любого рода.

14.2. Мы настоятельно рекомендуем вам убедиться в пригодности и совместимости услуги с вашим собственным компьютерным оборудованием перед использованием и принять разумные меры предосторожности для защиты от вредоносных программ или устройств, включая установку антивирусного программного обеспечения.

15. АЗАРТНЫЕ ИГРЫ ДЛЯ ЛИЦ, НЕ ДОСТИГШИХ СОВЕРШЕННОЛЕТИЯ

15.1. Если у нас возникнут подозрения в том, что вы либо в данный момент не достигли возраста 18 лет, либо были младше 18 лет (или не достигли совершеннолетия в соответствии с законодательством вашей юрисдикции) во время размещения ставок через Услугу, ваша учетная запись будет приостановлена (заблокирована), чтобы предотвратить вас от дальнейших ставок или снятия средств с вашего счета. После этого мы проведем расследование, включая проверку того, делали ли вы ставки от имени лица, не достигшего возраста 18 лет (или не достигшего совершеннолетия в соответствии с применимым законодательством). Если будет выявлено, что: (a) в настоящее время; (b) на момент ставок вы были моложе 18 лет или не достигли совершеннолетия; или (c) вы делали ставки от лица, не достигшего 18 лет или совершеннолетия, все выигрыши, которые в настоящее время зачислены на ваш счет, будут сохранены до достижения вами совершеннолетия или аннулированы по нашему усмотрению.

Все достижения, заработанные от ставок через Услугу находясь в несовершеннолетнем состоянии, должны быть выплачены нам по требованию. Если вы не выполните это положение, мы будем предпринимать действия по возмещению всех расходов, связанных с взысканием указанных сумм.

15.2. Это условие также относится к вам, если вы старше 18 лет, однако вы делаете ставки в юрисдикции, где требуется более высокий возраст, чем возраст 18 лет, для законного заключения пари, и вы моложе минимального возраста, предписанного законом для данной местности.

15.3. При возникновении обнаружения подозрительной активности с вашей стороны, если вы нарушаете условия данного пункта или пытаетесь злоупотребить ими для мошеннических действий, у нас сохраняется право принять все необходимые меры, необходимые для расследования данного вопроса, в том числе уведомление соответствующих правоохранительных органов.

16. МОШЕННИЧЕСТВО

16.1. Казино СryptoBoss придерживается строгой политики по противодействию мошенничеству и использует ряд специализированных инструментов и практик, для обнаружения мошеннических действий. В случае возникновения подозрений у Игрока в:

16.1.1 участии в сговоре с другими игроками;

16.1.2 разработке стратегий, направленных на получение выигрыша нечестным путем;

16.1.3 мошеннической деятельности в ущерб другим онлайн-казино или платежным операторам;

16.1.4 совершении чарджбэков (возвратных платежей) или оспаривании факта проведения каких-либо платежей;

16.1.5 регистрации нескольких игровых аккаунтов;

16.1.6 игре в рулетку с уменьшенным риском совершении равных ставок на черное и красное, одновременной ставке на четное и нечетное, ставке на номера, покрывающих 25 из 37 доступных на рулетке.;

16.1.7 любых других попытках получить несправедливое преимущество.

16.1.8 официальном банкротстве в стране проживания или других, не ограничивающихся перечисленными выше, мошеннических действиях, то казино CryptoBoss оставляет за собой право закрыть аккаунт Игрока и отказаться выплачивать средства. Мы вправе принять решение по своему усмотрению и не обязаны разглашать Игроку причины такого решения. Казино Cryptoboss также оставляет за собой право передавать информацию о мошеннических действиях, совершаемых Игроком, в соответствующие контрольно-надзорные органы.

16.2 В случае совершения Игроком чарджбэка, казино оставляет за собой право:

16.2.1 потребовать от Игрока сумму, эквивалентную сумме доступных средств на балансе Игрока, в целях возмещения ущерба и убытков, вызванных или возникших в результате чарджбэков;

16.2.2 потребовать от Игрока дальнейшего возмещения убытков и финансового ущерба, связавшись с ним одним из способов, указанных при регистрации (например, по телефону, электронной почте и т.п.);

16.2.3 закрыть аккаунт Игрока и/или отменить любые выигрыши, которые возникли в результате таких действий или попыток.

16.3 В казино CryptoBoss строго запрещена адвантивная игра. Игрок подтверждает свое согласие с тем, что при любых попытках злоупотребления приветственными бонусами или другими промо акциями казино, казино оставляет за собой право аннулировать бонусы и конфисковывать все выигрыши, полученные с использованием таких бонусов, если:

16.3.1 использованы украденные банковские карты;

16.3.2 инициированы чарджбэки;

16.3.3 создано два (или более) аккаунта с задачей злоупотребления промоакциями казино.;

16.3.4 предоставлены неверные регистрационные данные;

16.3.5 предоставлены поддельные документы;

16.3.6 совершены действия, способные нанести ущерб казино..

17. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

17.1. Любое несанкционированное использование нашего бренда и логотипа может привести к тому, что будут предприняты юридические меры в вашем отношении.

17.2. В отношениях между нами и вами мы являемся единственными обладателями прав на Сервис, наши технологии, программное обеспечение и бизнес-системы ("Системы").

17.3. Вы не можете использовать наш URL, товарные знаки, торговые названия и/или фирменный стиль, логотипы ("Знаки").

17.4. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями, мы и наши лицензиары не передаем вам никакие явные или подразумеваемые права, лицензии, титулы или интересы в отношении Системы или Товарного знака, и все такие права, лицензии, титулы и интересы остаются в нашем распоряжении и в распоряжении наших лицензиаров. Вы соглашаетесь не использовать какие-либо автоматические или ручные устройства для мониторинга или копирования веб-страниц или содержимого Сервиса. Любое несанкционированное использование или воспроизведение может привести к тому, что против вас будут предприняты юридические действия.

18. ВАША ЛИЦЕНЗИЯ

18.1. В соответствии с настоящими Условиями и их соблюдением вами, мы предоставляем вам неисключительную, ограниченную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ и использование Сервиса только для ваших личных некоммерческих целей. Мы имеем право прекратить нашу лицензию для вас, если ваше соглашение с нами в соответствии с настоящими Условиями прекращается.

18.2. За исключением собственного контента, вы не имеете права вносить изменения, публиковать, передавать, продавать, воспроизводить, загружать, размещать, распространять, исполнять, демонстрировать, создавать производные работы или использовать Сервис и/или любой контент на нем или в нем содержащееся программное обеспечение, за исключением собственного контента, если это явно разрешено настоящими Условиями или иным образом на Веб-сайте. Никакая информация или контент на Сервисе или предоставленные вам в связи с Сервисом не могут быть изменены или модифицированы, объединены с другими данными или опубликованы в любой форме, в том числе любые виды скрейпинга экрана или базы данных и любые другие действия, направленные на сбор, хранение, реорганизацию или манипулирование такой информацией или контентом.

18.3. Любое несоблюдение вами данного пункта может также являться нарушением нашей или третьей стороны интеллектуальной собственности и других прав собственности, что может повлечь за собой гражданскую ответственность и/или уголовное преследование.

19. ВАШЕ ПОВЕДЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ

19.1. Для вашей защиты и защиты всех наших клиентов, размещение любого контента на Сервисе, а также поведение в связи с ним и/или Сервисом, которое в любом случае является незаконным, неуместным или нежелательным, строго запрещено ("Запрещенное поведение").

19.2. Если вы нарушаете запретные правила, или мы по своему усмотрению установим, что вы нарушаете запретные правила, ваша Учетная запись и/или ваш доступ или использование Услуги могут быть немедленно прекращены без вашего уведомления. В отношении вас могут быть предприняты юридические действия со стороны другого Клиента, другой третьей стороны, правоохранительных органов и/или нас в связи с ваши действиями, нарушающими правила.

19.3. Запрещенное поведение включает:

рекламирование и/или распространение информации, которая, на ваше ведомство, содержит ложную, вводящую в заблуждение или незаконную информацию;

осуществление действий, которые являются незаконными или противоправными, таких как, но не ограничиваясь этим, участие в любых действиях, способствующих или поддерживающих преступную деятельность или предприятия, нарушение конфиденциальности других Клиентов или любых других третьих лиц или иных прав, а также создание или распространение компьютерных вирусов.;

причинение какого-либо вреда несовершеннолетним;

передача или создание содержания, которое незаконно, вредоносно, угрожающе, оскорбительно, противозаконно, клеветнически, вульгарно, непристойно, развратно, жестоко, ненавистно, расово-этнически обусловлено или иным образом считается предосудительным.;

передача или создание любого контента, который пользователь не имеет права делать доступным в соответствии с законом, включая, без ограничений, любой контент, который нарушает авторское право, торговую марку или другие права интеллектуальной собственности и права собственности третьих лиц.;

передача материала, который содержит программные вирусы или другие компьютерные или программные коды (включая HTML), предназначенные для нарушения, уничтожения или изменения функциональности Сервиса; вмешательство, нарушение или переработка Сервиса любым способом, включая, но не ограничиваясь, перехватом, эмуляцией или перенаправлением используемых нами протоколов связи, созданием или использованием читов, модификаций или хаков или любого другого программного обеспечения, предназначенного для изменения Сервиса, или использованием любого программного обеспечения, которое перехватывает или собирает информацию от или через Сервис; собирать или индексировать любую информацию из Сервиса с использованием любых роботов, пауков или других автоматизированных механизмов.;

участвовать в деятельности или событиях, которые, по нашему единоличному и полностью неограниченному усмотрению, могут вызвать или способствовать обману или мошенничеству другого Клиента.;

передавать или распространять нежелательную или несанкционированную рекламу или массовую рассылку, включая, но не ограничиваясь, спам, нежелательные сообщения, письма счастья, финансовые пирамиды или другие формы вымогательства.;

создавать учетные записи на Веб-сайте с использованием автоматических средств или при помощи ложных или мошеннических обоснований.;

выдавать себя за другого Клиента или любую другую третью сторону, или осуществлять любые действия или поступки, которые мы обоснованно считаем нарушающими наши принципы ведения дела..

Приведенный выше список запрещенного поведения не является исчерпывающим и может быть изменен нами в любое время или время от времени. Мы оставляем за собой право проводить расследования и предпринимать все действия, которые мы по своему усмотрению сочтем уместными или необходимыми в данных обстоятельствах, включая, без ограничений, прекращение действия его Учетной записи, а также предпринимать любые действия против любого Клиента или третьего лица, которое прямо или косвенно участвует или сознательно позволяет третьему лицу прямо или косвенно участвовать в Запрещенном поведении, с уведомлением или без уведомления такого Клиента или третьего лица.

20. ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ

Сервис может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, которые не поддерживаются нами и не связаны с нами, и над которыми мы не имеем никакого контроля. Ссылки на такие веб-сайты предоставляются исключительно для удобства Клиентов и никоим образом не исследуются, не контролируются и не проверяются нами на точность или полноту. Ссылки на такие веб-сайты не подразумевают какого-либо одобрения с нашей стороны и/или какой-либо связи со связанными веб-сайтами, их содержанием или их владельцем (владельцами). Мы не контролируем и не несем ответственности за их наличие, а также за их точность, полноту, доступность и полезность. Соответственно, при посещении таких веб-сайтов мы рекомендуем вам принять обычные меры предосторожности при посещении нового веб-сайта, включая ознакомление с политикой конфиденциальности и условиями использования.

21. ЖАЛОБЫ

21.1. Если у вас есть какие-либо опасения или вопросы относительно настоящих Условий, вы должны связаться с нашим Отделом обслуживания клиентов по почте и использовать свой Зарегистрированный адрес электронной почты во всех сообщениях с нами.

21.2. Несмотря на вышеизложенное, мы не несем никакой ответственности перед вами или любой третьей стороной за наш ответ на полученную нами жалобу или за принятые меры в связи с ней.

21.3. Если Клиент не удовлетворен тем, как была урегулирована жалоба, он должен предоставить подробную информацию о своей претензии в наш Отдел обслуживания клиентов. Мы приложим все разумные усилия, чтобы ответить на запросы такого рода в течение нескольких дней (и в любом случае, мы намерены ответить на все такие запросы в течение 28 дней с момента получения).

21.4. Споры должны быть поданы в течение трех (3) дней с момента принятия решения по рассматриваемому вопросу. По истечении этого срока претензии не рассматриваются. Клиент несет полную ответственность за операции по своему счету.

21.5. В случае возникновения спора между вами и нами наш отдел обслуживания клиентов попытается достичь согласованного решения. Если наш отдел обслуживания клиентов не сможет достичь согласованного с вами решения, вопрос будет передан нашему руководству.

21.6.Если все усилия по разрешению спора к удовлетворению Клиента не увенчались успехом, Клиент имеет право подать жалобу в наш лицензионный орган по почте.

22. НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ

Не ограничивая другие наши средства правовой защиты, мы можем приостановить или прекратить действие вашей Учетной записи и отказаться от дальнейшего предоставления вам Услуги, в любом случае без предварительного уведомления, если, по нашему обоснованному мнению, вы нарушите любое существенное условие настоящих Условий. Однако уведомление о любом таком действии будет незамедлительно направлено вам.

23. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

23.1. Срок действия соглашения. Настоящие Условия остаются в полной силе и действии, пока вы получаете доступ или пользуетесь Услугой, являетесь Клиентом или посетителем Веб-сайта. Настоящие Условия сохраняют силу после прекращения действия вашей Учетной записи по любой причине.

23.2. Отказ. Никакой отказ с нашей стороны, будь то в результате поведения или иным образом, от нарушения или угрозы нарушения вами любого условия или положения настоящих Условий не будет иметь силы или обязательной силы для нас, если он не сделан в письменной форме и должным образом подписан нами, и, если иное не предусмотрено в письменном отказе, будет ограничен конкретным нарушением, от которого отказались. Неисполнение нами в какой-либо момент какого-либо условия настоящих Условий не должно рассматриваться как отказ от такого положения или права на исполнение такого положения в любое другое время.

23.3. Признание. Получая в дальнейшем доступ к Услуге или используя ее, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с каждым пунктом настоящих Условий. В результате этого вы настоящим безоговорочно отказываетесь от любых будущих аргументов, претензий, требований или разбирательств, противоречащих чему-либо, содержащемуся в настоящих Условиях.

23.4. Язык. В случае расхождения между английской версией настоящих правил и любой другой языковой версией, правильной будет считаться английская версия.

23.5. Регулирующее законодательство. Настоящие Условия регулируются законодательством, действующим на территории Кюрасао.

23.6. Полное соглашение. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и нами в отношении вашего доступа и использования Услуги и заменяют собой все другие предыдущие соглашения и сообщения, устные или письменные, в отношении предмета настоящего документа.

Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image